Kort samengevat
- Download je factuur in je account bij je bestellingen.
- Geef factuurgegevens vóór afronding correct op.
- Mail je bestelnummer bij een administratieve vraag.
01
Je factuur ontvangen en downloaden
De factuur ontvang je als bijlage bij je orderbevestiging per e-mail. Zie je geen bijlage? In je account kun je de factuur bij je bestellingen altijd als PDF downloaden, handig voor je eigen administratie of zakelijke boekhouding.
02
Factuurgegevens controleren
Controleer naam, adres en eventuele bedrijfsgegevens tijdens het afrekenen. Achteraf wijzigen is niet in alle gevallen mogelijk.
- Naam of bedrijfsnaam
- Adresgegevens
- Bestelnummer
03
Een administratieve vraag stellen
Mail ons vanaf het e-mailadres waarmee je bestelde en vermeld het bestelnummer en welke informatie je nodig hebt.
Stuur geen betaalgegevens of andere gevoelige informatie per e-mail.