Welke gegevens we gebruiken
Voor bestellingen verwerken we onder meer naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalstatus en ordergegevens.
Maak je een account aan, dan bewaren we je inloggegevens. Wachtwoorden worden altijd versleuteld opgeslagen en zijn ook voor ons niet leesbaar.
Wanneer je contact opneemt of het stylingadvies-formulier invult, bewaren we de informatie die je daarbij deelt (zoals je vraag, wensen en eventuele foto's) om je goed te kunnen helpen.
Waarom we gegevens gebruiken
Gegevens zijn nodig voor orderverwerking, levering, klantenservice, administratie en het verbeteren van onze webshop.
Daarnaast kunnen we je servicemails sturen die bij je bestelling horen, zoals een orderbevestiging of een herinnering wanneer een bestelling niet is afgerond.
Delen met derden
We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren: onze verzendpartners MyParcel en PostNL voor pakketbezorging, Mollie voor de betaalafhandeling en onze e-maildienstverlener voor bestelbevestigingen en de nieuwsbrief.
Voor onze eigen bezorgservice bepalen we de bezorgafstand met een routedienst; daarbij delen we alleen je postcode en plaats, geen naam of contactgegevens.
We verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.
Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor ordergegevens gelden daarnaast wettelijke bewaartermijnen, zoals de fiscale bewaarplicht.
Nieuwsbrief
Je ontvangt onze nieuwsbrief alleen wanneer je je daarvoor hebt aangemeld. Afmelden kan op elk moment via de link onderaan iedere nieuwsbrief.
Beveiliging
De verbinding met de webshop is versleuteld en betalingen verlopen volledig via de beveiligde omgeving van Mollie. Volledige kaart- of bankgegevens worden niet door ons bewaard.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens voor zover de wet dit toestaat.
Vragen over privacy stel je via info@noenoesdecoraties.nl. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
