Kort samengevat
- Wijzigingen zijn alleen mogelijk zolang verwerking dit toelaat.
- Stuur altijd je bestelnummer en gewenste aanpassing mee.
- Je ontvangt bevestiging wanneer de wijziging is verwerkt.
01
Wat kun je laten wijzigen?
Afhankelijk van de bestelstatus kunnen we soms aantallen, contactgegevens of het bezorgadres aanpassen.
- Aantal of variant
- Contact- en adresgegevens
- Bezorgafspraak bij grote items
02
Neem direct contact op
Mail ons met je bestelnummer, de naam waaronder is besteld en de exacte wijziging. Hoe eerder we je bericht ontvangen, hoe groter de kans dat aanpassing nog lukt.
03
Na verwerking of verzending
Is de bestelling al verwerkt of onderweg, dan kunnen we deze meestal niet meer aanpassen. We bespreken dan welke vervolgstap passend is.
Een wijzigingsverzoek is pas definitief nadat je van ons een bevestiging hebt ontvangen.